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Récemment, Erin Reilly, directrice des achats du célèbre détaillant britannique THECARETSHOPet deux spécialistes techniques ont pris l'avion pour se rendre à Mcallen pour une journée d'inspection de l'usine et de négociations commerciales. Deux mois auparavant, les deux parties avaient communiqué à plusieurs reprises par courrier électronique et par WhatsApp. Cette visite sur place était un test rigoureux de nos capacités de production et une étape cruciale dans l'établissement d'un partenariat à long terme. Elle a permis d'obtenir non seulement un million de dollars couverts en acier inoxydable commande mais aussi un prélude à un partenariat plus profond et confiant.
Inspection de l'atelier de production
Erin et son équipe ont d'abord visité notre atelier de production propre et efficace, où ils ont pu constater de visu l'efficacité de la production. complet couverts en acier inoxydable processus de productionde la matière première au produit fini.
Dans l'atelier d'estampage, 10 machines d'emboutissage de haute précision fonctionnent à grande vitesse, assurant à chaque produit des dimensions précises et une forme uniforme. L'atelier automatisé, équipé de cinq machines de fabrication allemandepeut produire jusqu'à 50 000 couverts en acier inoxydable quotidiennement, affichant en temps réel la consommation d'énergie, le taux de rendement et l'état d'avancement de la production, ce qui démontre nos atouts en matière d'automatisation et de production allégée.
En entrant dans la zone d'inspection de la qualité, Erin a accordé une attention particulière à nos procédures de contrôle de la qualité. Nos normes d'inspection dépassent de loin les exigences de l'industrie. De l'arrivée des matières premières à l'expédition des produits finis, en passant par des contrôles ponctuels des produits semi-finis, nous passons par au moins cinq étapes, couvrant des indicateurs clés tels que la dureté, la résistance à la corrosion et la finition de la surface, afin de garantir que chaque produit est conforme aux normes de l'UE. Nos processus rigoureux et la présentation professionnelle des données rassurent nos clients britanniques soucieux de la qualité.
Une discussion détendue à l'heure du déjeuner
Nous avons invité notre équipe de clients à déjeuner et l'atmosphère était détendue et agréable. Erin a fait remarquer : "Dans l'ère post-pandémique, le marché européen préfère les produits de cuisine et de salle à manger qui allient portabilité et praticité, mais il est aussi plus sensible aux prix." Cette déclaration a donné un ton pragmatique aux négociations de l'après-midi.
Discussion détaillée de l'ordre dans la salle d'échantillonnage
En entrant dans la zone d'exposition des échantillons, la gamme éblouissante de produits a captivé l'équipe du client, qui s'est arrêtée pour inspecter et en savoir plus. Erin et son équipe ont présenté une liste claire des exigences en matière de produits et de personnalisation, englobant de multiples dimensions telles que les spécifications des produits, l'emballage et les normes de qualité. Notre équipe a mené des discussions approfondies sur chaque exigence, s'assurant que les deux parties parviennent à un consensus sur la conception du produit et les détails de la livraison.
Au cours des négociations sur le prix et la livraison, le client a exprimé ses attentes, que nous avons patiemment analysées et expliquées à la lumière de nos coûts et de notre capacité de production. Après plusieurs cycles de discussions franches, les deux parties sont finalement parvenues à un accord de coopération équilibrant les intérêts et la faisabilité, jetant ainsi des bases solides pour une coopération future et stable.
Instaurer la confiance au-delà des différences de temps
Lorsque les deux parties ont officiellement signé l'accord de coopération, Erin a déclaré en toute sincérité : "Cette visite sur place a complètement dissipé toutes mes inquiétudes. Mcallen possède non seulement des capacités de fabrication avancées et un système de qualité rigoureux, mais fait également preuve d'un esprit de coopération professionnel et pragmatique. Votre attachement à la qualité me rappelle l'approche rigoureuse de la fabrication allemande. La confiance établie lors de cette visite servira de base solide à la poursuite de la coopération.
Conclusion
Un partenaire de qualité, comme un produit de qualité, ne peut démontrer sa véritable valeur que s'il résiste à un examen rigoureux. D'une simple inspection d'usine à une commande d'un million de dollars, Mcallen, un des principaux fabricants de couverts en acier inoxydableGrâce à ses atouts, l'Union européenne a une fois de plus gagné la confiance de ses clients, ouvrant ainsi un nouveau chapitre pour de futures collaborations transfrontalières.
